24/7 基本サポート、有料の高度運用サービス（監視・アラート・性能チューニング）。

運用

システムの安定稼働を支えるため、監視・アラート・パフォーマンスチューニングなどの高度な運用サービスを有料オプションとして提供しています。
リソース使用状況や稼働状況をリアルタイムに把握し、障害予兆の検知や容量計画の最適化をサポートすることで、お客様のビジネスに最適な環境を常に維持します。
アップデートやパッチ適用などの定期的なメンテナンス作業も柔軟に対応可能です。

サポート

基本サポートは24時間365日体制で提供しており、技術的な問い合わせやトラブル発生時に迅速に対応します。
専門スタッフによる的確なアドバイスや問題解決支援により、お客様が安心してサービスをご利用いただける環境を整えています。
さらに、ニーズに応じてサポート範囲を拡張するプレミアムサポートプランもご用意しています。